LuckyBet casino: odpovědi na nejčastější dotazy hráčů

Hledáte informace ohledně online casina LuckyBet? Máme pro vás přehledný seznam odpovědí rozdělený do 6 kategorií. Postupně si zodpovíme otázky v různých tématech, od registrace u Luckybet, bonusy a promo akce, až po základní informace o casinu.

Foto: LuckyBet

Obecné dotazy - Registrace - Vklady a výběry
Bonusy - Technické otázky - Podpora

Casino LuckyBet patří mezi nejmladší online casina u nás. Tak jako u každého nového produktu na trhu, i kolem LuckyBet se začínají množit otázky, typické pro online casino hráče. Ty směřují často přímo k podpoře/supportu casina nebo jde o obecné dotazy, které lidé na internetu často vyhledávají.

Právě proto jsme pro vás připravili ucelený seznam odpovědí, přímo souvisejících s casinem Luckybet. Našim cílem je šetřit váš čas a poskytnout vám kvalitní informační servis na jednom místě.

LuckyBet online casino - automaty zdarma

Pokud jste nikdy o LuckyBet casinu neslyšeli, těchto pár základních informací vám dá představu, co můžete očekávat při první návštěvě online casina Luckybet.

Co je LuckyBet casino cz?

Luckybet je online casino s moderním webem kompletně v češtině. Casino provozuje společnost onebet a.s., se sídlem v Praze.

Má Luckybet platnou českou licenci?

Ano, LuckyBet má platnou českou licenci k provozování online hazardní zábavy.

Jaké hry si můžu u Luckybet zahrát?

Luckybet casino nabízí online výherní automaty od předních výrobců her a také velice oblíbenou ruletu.

Mohu hrát automaty zdarma v Luckybet casinu?

Ano, všechny nabízené hry můžete vyzkoušet zdarma v tzv. demo režimu, kde nehrajete o reálné peníze ale virtuální mince bez hodnoty.

Jak spustím hru zdarma?

Kurzorem myši přejděte na požadovanou hru a vyberte možnost „Hrát pro zábavu“.

Má LuckyBet svoje kamenné casina nebo provozovny?

Casino Luckybet v tuto chvíli nemá na území ČR žádné kamenné casino či provozovnu.

Založení účtu u Lucky Bet - dočasné herní konto a plná registrace

Správně dokončená registrace je základní podmínkou pro hru o reálné peníze a poskytuje také možnost využití bonusových akcí casina.

Jak se mohu zaregistrovat u Lucky Bet?

Pro registraci v Luckybet casinu využijte registrační políčko, které naleznete na webových stránkách v pravém horním rohu. Poté vyplňte jednoduchý formulář a pokračujte dle návodu.

Co je to dočasné konto a k čemu slouží?

Dočasné konto vzniká vyplněním registračního formuláře. Jde o dočasný účet s platností 30 dní. Pokud v této lhůtě není registrace plně dokončená, dočasné konto zanikne. Na dočasné konto lze provést vklady do souhrné výše maximálně 3 000 Kč. Výběry z dočasného konta nejsou umožněny.

Jak dokončit plnou registraci?

Pro úspěšné provedení plné registrace postupujte v následujících krocích.

• Vyplňte registrační formulář
• Ověřte platební metodu
• Nastavte si své herní limity
• Proveďte identifikaci/ověření totožnosti

Foto: Luckybet

Jak mohu ověřit svoji totožnost?

Ověření totožnosti lze provést přes BankID, pokud máte bankovní účet u některé z těchto bank: ČSOB, Air bank, Česká Spořitelna, Komerční banka, MONETA Money Bank. Celý proces tak probíhá online, bez nutnosti kamkoliv chodit.

Druhou možností je využít Czech Point. Na vámi vybraném místě Czech Point budete potřebovat občanský průkaz (popř. řidičský průkaz nebo pas) a 200 Kč jako poplatek za službu ověření identity.

Do formuláře musíte vyplnit identifikační údaje poskytovatele hazardních her. V případě casina Luckybet jsou to tyto.

• Jméno společnosti: onebet a.s.
• Sídlo: Dopraváků 749/3, Praha – Dolní Chabry,184 00
• Účel ověření: Založení uživatelského účtu u poskytovatele hazardních her.
• Identifikační číslo (IČ): 09525386

Vystavený dokument k ověření identity poté nahrajte v menu přes “nahrávání dokumentů”.

Jsem cizinec, mohu se registrovat u LuckyBet?

Ano, pokud máte povolení k pobytu na území ČR a jste veden v registru obyvatel ČR, pak se můžete zaregistrovat. Současně musíte splňovat tyto obecné podmínky pro registraci v online casinu.

• Dosažený věk 18 let a více
• Osoba není omezena na svéprávnosti
• Osoba nemá zápis v rejstříku vyloučených osob

Casino Luckybet CZ - vklady a výběry na účet

Kompletní návod, jak provést vklad a výběr v Lucky bet casinu naleznete ZDE. V našem bloku otázek najdete odpovědi na obecné dotazy hráčů.

Mohu použít bankovní účet, který není vedený na moje jméno?

Bohužel toto nelze. Platební metodu lze ověřit pouze přes účet, který je vedený na vaše jméno.

Jaký je minimální povolený vklad na hráčský účet?

Minimální hodnota vkladu u platební karty jsou 3 Kč, přes bankovní účet pak 10 Kč.

Je možný výběr z dočasné konta?

Zákon výběr z dočasného konta neumožňuje. Pro výběr případných výher je zapotřebí mít plně dokončenou registraci.

Za jak dlouho se připíše vklad na můj herní účet?

Vklad provedený přes kartu nebo platební bránu se připíše na hráčský účet okamžitě. Vklad pomocí bankovního účtu může trvat do konce následujícího pracovního dne.

Jak dlouho trvá výběr z casina na můj bankovní účet?

V případě zadání požadavku na výběr je platba připsána na váš účet zpravidla následující pracovní den. Maximální doba pro připsání peněz na váš účet jsou 3 pracovní dny. V případě, že čekáte delší dobu, kontaktujte zákaznickou podporu emailem: podpora@luckybet.cz.

Promo akce u Luckybet casina - bonusy, free spiny, promo code

Hráče online casin vždy zajímá nabídka bonusových akcí. V této sekci otázek a odpovědí se zaměříme na nejvyhledávanější casino benefity u LuckyBet casina.

Jak získat Luckybet FREE spiny?

K prvnímu vkladu na váš herní účet získáte volná zatočení na hracím automatu Respin Joker. O tom kolik free spinů získáte, rozhodne výše vašeho vkladu. Nárok na volná zatočení máte za splnění podmínky vložit první peníze do 7 dnů od dokončení registrace.

Má Luckybet casino vstupní bonus pro nové hráče?

Ano, u Luckybet nechybí také vstupní bonus, jehož výše se pohybuje v rozmezí od 200 - 50 000 Kč v závislosti na výši prvního vkladu. Po aktivaci bonusu máte 30 dní na splnění podmínky pro protočení 30 násobku jeho hodnoty.

Dostanu bonus zdarma za registraci u Luckybet?

LuckyBet casino momentálně bonus za registraci bez vkladu na herní konto nenabízí. Získat zde můžete vkladový bonus až 50 000 Kč a také bonus až 500 free spinů.

Nabízí Luckybet promo code nebo bonus code?

Casino Luckybet žádný promo code, či bonus code v tuto chvíli nenabízí. Pro hráče tak odpadá nutnost zdávat bonusový kód protože žádný zkrátka neexistuje.

Jak funguje věrnostní program v casinu Lucky Bet?

Hráči jsou za svoji aktivitu odměňováni věrnostními body. K tomu aby hráči mohli sbírat benefit body, musí jejich konto dosahovat úrovně Silver, Gold nebo Platinum. Zde platí jednoduché pravidlo, čím vyšší úrovně dosahujete, tím rychleji věrnostních body můžete sbírat. Získané body pak lze proměnit v poměru 1:1 na peníze.

Foto: LuckyBet

Luckybet aplikace do mobilu, nefunguje přihlášení, zamítnutý vklad

Občas může dojít k situaci, se kterou si hráči nedokáží poradit. Řešení nebývá často složité a mnohdy jej zvládnete sami, bez nutnosti kontaktovat zákaznickou podporu casina.

Nemohu se přihlásit ke svému účtu, co s tím?

Důvodů proč se nemůžete přihlásit ke svému hernímu účtu může být několik.

• Vaše konto bylo pouze dočasné a po uplynutí 30 dní zaniklo
• Zkontrolujte si, že máte vypnutý caps lock a opakujte přihlášení
• Pokud si nemůžete vzpomenout na své heslo, klikněte na „Zapomněli jste heslo“ v přihlašovacím okně. Vyplňte vaši emailovou adresu do příslušné kolonky a do několika minut Vám přijde ověřovací kód pro přihlášení k vašemu účtu.

V průběhu hry se mi zasekla hra, nepřijdu o peníze?

Nemusíte se obávat. Pokud u vás došlo z jakýchkoliv důvodů k zastavení probíhající hry, o své peníze nepřijdete. Stačí restartovat hru a budete vráceni k poslední ukončené točce. V případě, že k zaseknutí došlo v průběhu spinu, který nebyl dokončen, peníze za toto zatočení dostanete zpět.

Proč mi byl zamítnut vklad?

Důvodů proč vám byl zamítnut vklad na herní účet může být několik. Mezi nejčastější příčiny pak patří tyto.

• Špatně zadaný ověřovací sms kód
• Nedostatečný zůstatek na vašem bankovním účtu
• Nepovolené internetové transakce vaší karty
• Prošlá platnost platební karty nebo chybně zadané údaje karty
• Překročení denního limitu pro transakce

Kde najdu download Luckybet pro mobilní aplikaci?

Luckybet aplikace pro mobilní zařízení v tuto chvíli neexistuje. Určitou alternativou ke klasické Luckybet apce může být stažení casina na plochu vašeho telefonu. Přidání zástupce Luckybet funguje jak pro systém android, tak pro iPhone.

LuckyBet podpora - support a kontaktní údaje casina

Pro případ, že jste nenašli v našem článku vámi hledané informace, můžete využít zákaznické podpory casina LuckyBet. Dotazy směřované na zaměstnance Luckybet se snažte vždy co nejlépe specifikovat. Čím lépe budou vaše požadavky formulovány, tím dříve dostanete potřebné informace.

Pro registraci v online casinu LuckyBet klikněte ZDE