Betano výpadek dnes – proč má Betano problémy a nefunguje?

Betano je značka online casin, která je známa v několika zemích světa. Přesto se občas stane, že web nefunguje. Jaké jsou nejčastější příčiny výpadku?

Foto: Betano

Betano nefunguje – má technické problémy, nebo je to plánovaná odstávka?

Máte chvilku čas, chcete si zrovna zahrát ve svém oblíbeném online casinu, ale ono má zrovna výpadek? Ano, to se občas může stát a to v naprosto každém online casinu s licencí v ČR. Výjimka pochopitelně není ani online casino Betano.

Plánované odstávky se totiž obvykle dějí v moment, kdy Betano nasazuje do svého katalogu nové hry, nebo nové bonusové akce. Betano je totiž, co se týče speciálních akcí, jedno z nejlepších online casin u nás. No posuďte sami, za registraci s promo kódem MEGABONUS na vás totiž čekají tyto zajímavé bonusy pro nové hráče:

Betano plánované odstávky

Je sice pravda, že Betano patří k těm technologicky nejvyspělejším na českém trhu, ale to neznamená, že při nezbytných údržbách svůj web na několik minut nevypne. Je však nutno podotknout, že to Betano nedělá kvůli tomu, aby si hráči zrovna zahrát nemohli. Naopak. Betano tyto údržby dělá kvůli tomu, aby zážitek ze hry byl ještě větší, než kdykoliv předtím.

Kromě nových bonusů, či nasazování nových automatů, se může jednat i o nové funkce, úpravu herního lobby atd. Tyto odstávky jsou nejčastěji naplánovány v časech mimo špičku. Což je obvykle mezi 1. a 2. hodinou ranní, kdy je online co nejmenší počet hráčů.

Jak již bylo řečeno, tyto odstávky trvají v řádu minut maximálně slabou hodinku, takže stačí jen počkat a potom se zase můžete pustit do hry. Lze ale pochopit, že někteří hráči tolik trpěliví nejsou a následně vyzkouší služby i jiných licencovaných online casin.

Betano aplikace nefunguje

Někteří hráči hrají výhradně na svém přenosném zařízení, což je zvlášť v případě online casina Betano příjemná záležitost. Betano má totiž svou vlastní mobilní aplikaci, jenže i ta může mít občas výpadek.

Na jeho vyřešení platí klasické rady. Vypněte aplikaci a znovu zapněte. Když to nepomůže, proveďte kompletní restart vašeho přenosného zařízení. Nicméně tyto výpadky se obvykle nedějí a pokud ano, obvykle k jeho nápravě dojde do několika minut prakticky samovolně.

Betano problémy – nelze se přihlásit na účet

Ať už hrajete přes webový prohlížeč, nebo přes mobilní aplikaci Betano, v obou případech se může stát, že se vám nejde přihlásit na vaše herní konto. Nejprve se ujistěte, zda vaše přihlašovací údaje (heslo a přihlašovací jméno) zadáváte skutečně správně. Zkontrolujete také, jestli jste náhodou omylem nenechali zapnutý CAPS LOCK.

Dalším důvodem, proč se vám nedaří přihlásit na účet Betano, je, že jste zapomněli své přihlašovací heslo. V tom případě pod kolonkami určené pro přihlašovací jméno a heslo, klikněte na "ZAPOMNĚL JSEM SVÉ HESLO". Betano vám pak na vaší e-mailovou adresu pošle možnost, jak si své heslo znovu změnit a následně se přihlásit na herní konto.

Je možné i to, že jste si v rámci dodržení zásad zodpovědného hraní nastavili herní limity. Konkrétně omezení, kterému se říká "ČETNOST PŘIHLÁŠENÍ" a vy jste tento limit za dané období už překročili.

Betano zákaznická linka

Pokud žádná z výše uvedených možností váš problém neřeší, nezbývá vám než doporučit, abyste kontaktovali zákaznickou linku online casina Betano. Stačí jen správně pojmenovat váš problém a zákaznická podpora Betano vám prostřednictvím níže uvedených komunikačních kanálů ráda poradí.

• Live chat: www.betano.cz (04:00 - 18:00)
• E-mail: podpora@betano.cz
• Facebook: Betano Czech Republic